aboutsummaryrefslogtreecommitdiffstats
diff options
context:
space:
mode:
authorJonas Oberg <jonas@morus.se>2012-11-19 12:36:25 +0000
committerMatthew Somerville <matthew-github@dracos.co.uk>2014-03-11 16:36:20 +0000
commit3baea649b6b47505fb1fe88e518ce65a5198bdd5 (patch)
tree0551f6090ac3478b81582c1f96e91232f4f2c401
parent7dfaaa03efb25ec234ac7d8556efcc91c8ac6608 (diff)
Updated information for Swedish councils
-rwxr-xr-xperllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm4
-rw-r--r--templates/web/fixamingata/footer.html2
-rwxr-xr-xtemplates/web/fixamingata/static/council.html188
-rwxr-xr-xtemplates/web/fixamingata/static/privacy.html2
4 files changed, 194 insertions, 2 deletions
diff --git a/perllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm b/perllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm
index 6cc22aede..40e2431ea 100755
--- a/perllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm
+++ b/perllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm
@@ -57,6 +57,10 @@ sub iphone : Global : Args(0) {
my ( $self, $c ) = @_;
}
+sub council : Global : Args(0) {
+ my ( $self, $c ) = @_;
+}
+
__PACKAGE__->meta->make_immutable;
1;
diff --git a/templates/web/fixamingata/footer.html b/templates/web/fixamingata/footer.html
index 2a9351375..2f3ff3eb0 100644
--- a/templates/web/fixamingata/footer.html
+++ b/templates/web/fixamingata/footer.html
@@ -16,7 +16,7 @@
</li>
<li>
<h4>[% loc('Are you from a council?') %]</h4>
- <p>[% loc('Would you like better integration with FixMyStreet? <a href="http://www.mysociety.org/for-councils/fixmystreet/">Find out about FixMyStreet for councils</a>.') %]</p>
+ <p>Vill du veta mer om Fixa Min Gata eller hur det kan fungera för er kommun? <a href="/council">Läs mer om Fixa Min Gata för kommuner</a>.</p>
</li>
</ul>
</div>
diff --git a/templates/web/fixamingata/static/council.html b/templates/web/fixamingata/static/council.html
new file mode 100755
index 000000000..c72e52b3a
--- /dev/null
+++ b/templates/web/fixamingata/static/council.html
@@ -0,0 +1,188 @@
+[% INCLUDE 'header.html', title => loc('För kommuner'), bodyclass => 'twothirdswidthpage' %]
+
+<div class="sticky-sidebar">
+ <aside>
+ <ul class="plain-list">
+ <li><a href="#kommuner">Deltagande kommuner</a></li>
+ <li><a href="#nykommun">Checklista för nya kommuner</a></li>
+ <li><a href="#process">Förklaring av rapporteringsprocessen</a></li>
+ <li><a href="#kategorier">Kategorier av fel</a></li>
+ <li><a href="#integration">Integration med verksamhetssystem</a></li>
+ <li><a href="#kostnader">Kostnader</a></li>
+ <li><a href="#kontakt">Kontaktpersoner</a></li>
+ </ul>
+ </aside>
+</div>
+
+<h1>Information för kommuner</h1>
+
+<p>
+Fixa Min Gata är en e-tjänst som drivs av
+<a href="http://sambruk.se/">Föreningen Sambruk</a> och är framtagen i
+samarbete med <a href="http://kivos.se/">KIVOS</a> och
+<a href="http://ffkp.se/">FFKP</a>. Invånare i medverkande kommuner kan
+använda e-tjänsten för att rapportera fel i sin lokala gatumiljö. I och
+med att tjänsten drivs som en molntjänst kan den snabbt driftsättas för
+en ny kommun. Fel som rapporteras skickas via e-post till berörd enhet
+på kommunen. För kommuner som har befintliga verksamhetssystem för
+rapportering och uppföljning finns flera möjligheter att integrera
+systemen med varandra.
+</p>
+
+<h2><a name="kommuner"></a>Kommuner</h2>
+<p>
+Följande kommuner deltar i samarbetet kring Fixa Min Gata, genom att göra
+det möjligt för sina invånare att rapportera fel genom Fixa Min gata, samt
+genom att bidra ekonomiskt till driften av den gemensamma tjänsten.
+</p>
+<ul>
+ <li>Alingsås</li>
+ <li>Falköping</li>
+ <li>Tibro</li>
+ <li>Tidaholm</li>
+ <li>Vårgårda</li>
+</ul>
+
+<h2><a name="nykommun"></a>Ny kommun</h2>
+<p>
+ Här följer en checklista som nya kommuner som går med i samarbetet med
+ Fixa Min Gata kan använda sig av i arbetet. Eventuella frågor eller hjälp
+ i processen kan fås från Fixa Min Gatas <a href="#kontakt">kontaktpersoner</a>.
+</p>
+<p>
+ <ul>
+ <li>Fixa Min Gata använder
+ <a href="http://www.openstreetmap.org/">Open Street Map</a> för sin
+ kartinformation. Verifiera så att de kartor som finns för kommunen
+ är relevanta. Om det finns fel i kartinformationen går detta att
+ korrigera, av kommunen själva eller i samarbete med invånarna.</li>
+ <li>För kommuner som har ett eget verksamhetssystem finns möjlighet att
+ integrera Fixa Min Gata med detta. Kontakta leverantören av
+ verksamhetssystemet för att fråga om integration med Fixa Min Gata.
+ Det finns flera sätt på vilket detta kan ske och du kan få mer
+ information från Fixa Min Gatas <a href="#kontakt">kontaktpersoner</a>.
+ </li>
+ <li>Titta på den lista med <a href="#kategorier">kategorier</a> som finns
+ i Fixa Min Gata och fundera över om några förändringar behövs i den
+ listan. Det finns möjigheter att förändra den listan per kommun.</li>
+ <li>Om felrapporter från invånarna ska skickas via epost till kommunen,
+ bestäm vilka adresser som information ska skickas till och om det är
+ samma adress för samtliga kategorier eller om olika kategorier ska
+ skickas till olika adresser.</li>
+ <li>Prata med och informera de anställda som kommer att ta emot och arbeta
+ med felrapporter. Säkerställ att alla är på det klara med hur kommunen
+ arbetar med inkomna felrapporer och vikten av att fel också rapporteras
+ som åtgärdat när arbetet är klart.</li>
+ <li>Bjud in de anställda att vara med i den första testen av systemet så att
+ de som vill kan testa att rapportera fel och följa upp ärenden. Det kan
+ ske under ett par veckor innan systemet driftsätts helt för att ge
+ personalen möjlighet att bli komfortabel med systemet först.</li>
+ <li>Prata med kommunens informationsansvarige eller motsvarande för att
+ länka till Fixa Min Gata från kommunens hemsida.</li>
+ <li>Kommunicera med <a href="#kontakt">kontakpersonerna</a> och stäm av de
+ datum som ska gälla för driftsättning.</li>
+ <li>Följ upp löpande under den första tiden med de personer som från
+ kommunen tar emot felrapporter. Du kan också ta hjälp av den
+ <a href="/reports">statistik</a> som publiceras i Fixa Min Gata för
+ att se vilka problem som rapporteras samt om de markeras som åtgärdade.
+ </li>
+ </ul>
+</p>
+
+
+<h2><a name="process"></a>Rapporteringprocess</h2>
+<p>
+Fixa Min Gata erbjuder ett enkelt sätt för en invånare att rapportera ett
+fel vilket sedan kommuniceras till kommunen. Det här flödet beskriver hur
+Fixa Min Gata fungerar utifrån invånarens perspektiv.
+
+</p>
+<p>
+ <ol>
+ <li>En invånare söker på postnummer eller gatuadress och får upp en karta
+ över närområdet.</li>
+ <li>Invånaren kan se befintliga felrapporter inom området.</li>
+ <li>Om invånaren klickar på en position på kartan ges möjlighet att rapportera ett nytt fel.</li>
+ <li>Invånaren väljer en av de kategorier som finns, skriver in information om felet och bifogar eventuellt ett foto.</li>
+ <li>Om invånaren inte tidigare har rapporterat ett fel eller om invånaren valt att inte skapa ett konto i tjänsten skickas epost till invånaren med en länk som måste klickas på för att bekräfta felet.</li>
+ <li>När felet är bekräftat skickas detta till kommunen.</li>
+ <li>Andra invånare kan se felet och bifoga uppdateringar eller kommentarer.</li>
+ <li>När kommunen har åtgärdat felet eller engagerat sig på annat sätt kan kommunen lämna uppdateringar eller markera felet som åtgärdat.</li>
+ <li>Invånaren får information via epost om att felet är åtgärdat.</li>
+ </ol>
+</p>
+
+<h2><a name="kategorier"></a>Kategorier</h2>
+<p>
+Följande kategorier finns på förslag för nya kommuner i Fixa Min Gata.
+En del kommuner väljer andra kategorier beroende på vad som passar dem
+bäst.
+</p>
+<p>
+ <ul>
+ <li>Buss- och tågstopp
+ <li>Cykelställ
+ <li>Cykelväg
+ <li>Dumpat skräp
+ <li>Gatlyse
+ <li>Gator och vägar
+ <li>Grafitti/taggning
+ <li>Hål i väg
+ <li>Igensatt brunn
+ <li>Nedskräpning
+ <li>Offentlig toalett
+ <li>Oljespill
+ <li>Parkering
+ <li>Park/landskap
+ <li>Snöplogning
+ <li>Trafiklyse
+ <li>Trafikskylt
+ <li>Träd
+ <li>Trottoar/gångbana
+ <li>Vattenförsörjning
+ <li>Vägstädning
+ <li>Vägnamnsskylt
+ <li>Övergiven bil
+ <li>Övrigt
+ </ul>
+
+<h2><a name="integration"></a>Integration med verksamhetssystem</h2>
+<p>
+ För <strong>kommuner som har ett eget verksamhetssystem</strong>
+ finns det flera olika sätt att integrera detta med Fixa Min Gata.
+ Det enklaste, vilket stödjs av i princip samtliga verksamhetssystem, är
+ att Fixa Min Gata skickar epost till verksamhetssystemet när någon
+ lämnar en rapport vilket sedan görs till ett ärende i systemet. När
+ rapporten är åtgärdad rapporterar kommunen detta i sitt verksamhetssystem
+ <strong>samt</strong> i Fixa Min Gata.
+</p>
+<p>
+ Det finns också möjlighet att på olika sätt integrera systemen så att en
+ rapport som avslutas i verksamhetssystemet också markeras som åtgärdad
+ i Fixa Min Gata. Beroende på verksamhetssystem kan en viss kostnad utgå
+ för detta från leverantören. Ta kontakt med någon av våra kontaktpersoner
+ om du vill ha mer information.
+</p>
+
+<h2><a name="kostnader"></a>Kostnader för medverkan</h2>
+<p>
+ Kommuner som är med i samarbetet betalar en kostnad per invånare när man
+ går med i arbetet, vilket täcker kostnaden för investeringen. Sedan betalar
+ man en årlig kostnad för underhåll och fortsatt arbete. För mer information
+ om kostnader och deltagande, kontakta våra <a href="#kontakt">kontaktpersoner</a>.
+
+<h2><a name="kontakt"></a>Kontaktpersoner</h2>
+<p>
+ Du kan alltid använda vårt <a href="/contact">kontaktformulär</a> för att
+ kontakta oss. Vi ser då till att din fråga behandlas och kommer till rätt
+ person.
+</p>
+<p>
+ För frågor kring medverkan, villkor och kostnader, kontakta Claes-Olof Olsson, Sambruk via e-postadressen <a href="mailto:claes-olof.olsson@sambruk.se">claes-olof.olsson@sambruk.se</a>.
+</p>
+<p>
+ För tekniska frågor om plattformen, integration med verksamhetssystem eller
+ uppdaterade kontakt uppgifter, använda vårt <a href="/contact">kontaktformulär</a>.
+</p>
+
+[% INCLUDE 'footer.html' pagefooter = 'yes' %]
diff --git a/templates/web/fixamingata/static/privacy.html b/templates/web/fixamingata/static/privacy.html
index 1cf7cb060..8cff081cd 100755
--- a/templates/web/fixamingata/static/privacy.html
+++ b/templates/web/fixamingata/static/privacy.html
@@ -11,7 +11,7 @@
</aside>
</div>
-<h1>Sekretess, kakor och tredjepartstjänster<h1>
+<h1>Sekretess, kakor och tredjepartstjänster</h1>
<p><strong>Vår användning av din data, kakor och externa tjänster. Vad du behöver veta och hur du väljer att gå ur.</strong></p>