diff options
| -rwxr-xr-x | perllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm | 4 | ||||
| -rw-r--r-- | templates/web/fixamingata/footer.html | 2 | ||||
| -rwxr-xr-x | templates/web/fixamingata/static/council.html | 188 | ||||
| -rwxr-xr-x | templates/web/fixamingata/static/privacy.html | 2 |
4 files changed, 194 insertions, 2 deletions
diff --git a/perllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm b/perllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm index 6cc22aede..40e2431ea 100755 --- a/perllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm +++ b/perllib/FixMyStreet/App/Controller/Static.pm @@ -57,6 +57,10 @@ sub iphone : Global : Args(0) { my ( $self, $c ) = @_; } +sub council : Global : Args(0) { + my ( $self, $c ) = @_; +} + __PACKAGE__->meta->make_immutable; 1; diff --git a/templates/web/fixamingata/footer.html b/templates/web/fixamingata/footer.html index 2a9351375..2f3ff3eb0 100644 --- a/templates/web/fixamingata/footer.html +++ b/templates/web/fixamingata/footer.html @@ -16,7 +16,7 @@ </li> <li> <h4>[% loc('Are you from a council?') %]</h4> - <p>[% loc('Would you like better integration with FixMyStreet? <a href="http://www.mysociety.org/for-councils/fixmystreet/">Find out about FixMyStreet for councils</a>.') %]</p> + <p>Vill du veta mer om Fixa Min Gata eller hur det kan fungera för er kommun? <a href="/council">Läs mer om Fixa Min Gata för kommuner</a>.</p> </li> </ul> </div> diff --git a/templates/web/fixamingata/static/council.html b/templates/web/fixamingata/static/council.html new file mode 100755 index 000000000..c72e52b3a --- /dev/null +++ b/templates/web/fixamingata/static/council.html @@ -0,0 +1,188 @@ +[% INCLUDE 'header.html', title => loc('För kommuner'), bodyclass => 'twothirdswidthpage' %] + +<div class="sticky-sidebar"> + <aside> + <ul class="plain-list"> + <li><a href="#kommuner">Deltagande kommuner</a></li> + <li><a href="#nykommun">Checklista för nya kommuner</a></li> + <li><a href="#process">Förklaring av rapporteringsprocessen</a></li> + <li><a href="#kategorier">Kategorier av fel</a></li> + <li><a href="#integration">Integration med verksamhetssystem</a></li> + <li><a href="#kostnader">Kostnader</a></li> + <li><a href="#kontakt">Kontaktpersoner</a></li> + </ul> + </aside> +</div> + +<h1>Information för kommuner</h1> + +<p> +Fixa Min Gata är en e-tjänst som drivs av +<a href="http://sambruk.se/">Föreningen Sambruk</a> och är framtagen i +samarbete med <a href="http://kivos.se/">KIVOS</a> och +<a href="http://ffkp.se/">FFKP</a>. Invånare i medverkande kommuner kan +använda e-tjänsten för att rapportera fel i sin lokala gatumiljö. I och +med att tjänsten drivs som en molntjänst kan den snabbt driftsättas för +en ny kommun. Fel som rapporteras skickas via e-post till berörd enhet +på kommunen. För kommuner som har befintliga verksamhetssystem för +rapportering och uppföljning finns flera möjligheter att integrera +systemen med varandra. +</p> + +<h2><a name="kommuner"></a>Kommuner</h2> +<p> +Följande kommuner deltar i samarbetet kring Fixa Min Gata, genom att göra +det möjligt för sina invånare att rapportera fel genom Fixa Min gata, samt +genom att bidra ekonomiskt till driften av den gemensamma tjänsten. +</p> +<ul> + <li>Alingsås</li> + <li>Falköping</li> + <li>Tibro</li> + <li>Tidaholm</li> + <li>Vårgårda</li> +</ul> + +<h2><a name="nykommun"></a>Ny kommun</h2> +<p> + Här följer en checklista som nya kommuner som går med i samarbetet med + Fixa Min Gata kan använda sig av i arbetet. Eventuella frågor eller hjälp + i processen kan fås från Fixa Min Gatas <a href="#kontakt">kontaktpersoner</a>. +</p> +<p> + <ul> + <li>Fixa Min Gata använder + <a href="http://www.openstreetmap.org/">Open Street Map</a> för sin + kartinformation. Verifiera så att de kartor som finns för kommunen + är relevanta. Om det finns fel i kartinformationen går detta att + korrigera, av kommunen själva eller i samarbete med invånarna.</li> + <li>För kommuner som har ett eget verksamhetssystem finns möjlighet att + integrera Fixa Min Gata med detta. Kontakta leverantören av + verksamhetssystemet för att fråga om integration med Fixa Min Gata. + Det finns flera sätt på vilket detta kan ske och du kan få mer + information från Fixa Min Gatas <a href="#kontakt">kontaktpersoner</a>. + </li> + <li>Titta på den lista med <a href="#kategorier">kategorier</a> som finns + i Fixa Min Gata och fundera över om några förändringar behövs i den + listan. Det finns möjigheter att förändra den listan per kommun.</li> + <li>Om felrapporter från invånarna ska skickas via epost till kommunen, + bestäm vilka adresser som information ska skickas till och om det är + samma adress för samtliga kategorier eller om olika kategorier ska + skickas till olika adresser.</li> + <li>Prata med och informera de anställda som kommer att ta emot och arbeta + med felrapporter. Säkerställ att alla är på det klara med hur kommunen + arbetar med inkomna felrapporer och vikten av att fel också rapporteras + som åtgärdat när arbetet är klart.</li> + <li>Bjud in de anställda att vara med i den första testen av systemet så att + de som vill kan testa att rapportera fel och följa upp ärenden. Det kan + ske under ett par veckor innan systemet driftsätts helt för att ge + personalen möjlighet att bli komfortabel med systemet först.</li> + <li>Prata med kommunens informationsansvarige eller motsvarande för att + länka till Fixa Min Gata från kommunens hemsida.</li> + <li>Kommunicera med <a href="#kontakt">kontakpersonerna</a> och stäm av de + datum som ska gälla för driftsättning.</li> + <li>Följ upp löpande under den första tiden med de personer som från + kommunen tar emot felrapporter. Du kan också ta hjälp av den + <a href="/reports">statistik</a> som publiceras i Fixa Min Gata för + att se vilka problem som rapporteras samt om de markeras som åtgärdade. + </li> + </ul> +</p> + + +<h2><a name="process"></a>Rapporteringprocess</h2> +<p> +Fixa Min Gata erbjuder ett enkelt sätt för en invånare att rapportera ett +fel vilket sedan kommuniceras till kommunen. Det här flödet beskriver hur +Fixa Min Gata fungerar utifrån invånarens perspektiv. + +</p> +<p> + <ol> + <li>En invånare söker på postnummer eller gatuadress och får upp en karta + över närområdet.</li> + <li>Invånaren kan se befintliga felrapporter inom området.</li> + <li>Om invånaren klickar på en position på kartan ges möjlighet att rapportera ett nytt fel.</li> + <li>Invånaren väljer en av de kategorier som finns, skriver in information om felet och bifogar eventuellt ett foto.</li> + <li>Om invånaren inte tidigare har rapporterat ett fel eller om invånaren valt att inte skapa ett konto i tjänsten skickas epost till invånaren med en länk som måste klickas på för att bekräfta felet.</li> + <li>När felet är bekräftat skickas detta till kommunen.</li> + <li>Andra invånare kan se felet och bifoga uppdateringar eller kommentarer.</li> + <li>När kommunen har åtgärdat felet eller engagerat sig på annat sätt kan kommunen lämna uppdateringar eller markera felet som åtgärdat.</li> + <li>Invånaren får information via epost om att felet är åtgärdat.</li> + </ol> +</p> + +<h2><a name="kategorier"></a>Kategorier</h2> +<p> +Följande kategorier finns på förslag för nya kommuner i Fixa Min Gata. +En del kommuner väljer andra kategorier beroende på vad som passar dem +bäst. +</p> +<p> + <ul> + <li>Buss- och tågstopp + <li>Cykelställ + <li>Cykelväg + <li>Dumpat skräp + <li>Gatlyse + <li>Gator och vägar + <li>Grafitti/taggning + <li>Hål i väg + <li>Igensatt brunn + <li>Nedskräpning + <li>Offentlig toalett + <li>Oljespill + <li>Parkering + <li>Park/landskap + <li>Snöplogning + <li>Trafiklyse + <li>Trafikskylt + <li>Träd + <li>Trottoar/gångbana + <li>Vattenförsörjning + <li>Vägstädning + <li>Vägnamnsskylt + <li>Övergiven bil + <li>Övrigt + </ul> + +<h2><a name="integration"></a>Integration med verksamhetssystem</h2> +<p> + För <strong>kommuner som har ett eget verksamhetssystem</strong> + finns det flera olika sätt att integrera detta med Fixa Min Gata. + Det enklaste, vilket stödjs av i princip samtliga verksamhetssystem, är + att Fixa Min Gata skickar epost till verksamhetssystemet när någon + lämnar en rapport vilket sedan görs till ett ärende i systemet. När + rapporten är åtgärdad rapporterar kommunen detta i sitt verksamhetssystem + <strong>samt</strong> i Fixa Min Gata. +</p> +<p> + Det finns också möjlighet att på olika sätt integrera systemen så att en + rapport som avslutas i verksamhetssystemet också markeras som åtgärdad + i Fixa Min Gata. Beroende på verksamhetssystem kan en viss kostnad utgå + för detta från leverantören. Ta kontakt med någon av våra kontaktpersoner + om du vill ha mer information. +</p> + +<h2><a name="kostnader"></a>Kostnader för medverkan</h2> +<p> + Kommuner som är med i samarbetet betalar en kostnad per invånare när man + går med i arbetet, vilket täcker kostnaden för investeringen. Sedan betalar + man en årlig kostnad för underhåll och fortsatt arbete. För mer information + om kostnader och deltagande, kontakta våra <a href="#kontakt">kontaktpersoner</a>. + +<h2><a name="kontakt"></a>Kontaktpersoner</h2> +<p> + Du kan alltid använda vårt <a href="/contact">kontaktformulär</a> för att + kontakta oss. Vi ser då till att din fråga behandlas och kommer till rätt + person. +</p> +<p> + För frågor kring medverkan, villkor och kostnader, kontakta Claes-Olof Olsson, Sambruk via e-postadressen <a href="mailto:claes-olof.olsson@sambruk.se">claes-olof.olsson@sambruk.se</a>. +</p> +<p> + För tekniska frågor om plattformen, integration med verksamhetssystem eller + uppdaterade kontakt uppgifter, använda vårt <a href="/contact">kontaktformulär</a>. +</p> + +[% INCLUDE 'footer.html' pagefooter = 'yes' %] diff --git a/templates/web/fixamingata/static/privacy.html b/templates/web/fixamingata/static/privacy.html index 1cf7cb060..8cff081cd 100755 --- a/templates/web/fixamingata/static/privacy.html +++ b/templates/web/fixamingata/static/privacy.html @@ -11,7 +11,7 @@ </aside> </div> -<h1>Sekretess, kakor och tredjepartstjänster<h1> +<h1>Sekretess, kakor och tredjepartstjänster</h1> <p><strong>Vår användning av din data, kakor och externa tjänster. Vad du behöver veta och hur du väljer att gå ur.</strong></p> |