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diff --git a/templates/email/zurich/alert-moderation-overdue.txt b/templates/email/zurich/alert-moderation-overdue.txt
index 85906b9cb..cf3569bc5 100644
--- a/templates/email/zurich/alert-moderation-overdue.txt
+++ b/templates/email/zurich/alert-moderation-overdue.txt
@@ -1,10 +1,8 @@
-Subject: eskalierte Meldungen auf FixMyZ&uuml;rich
-
-
+Subject: eskalierte Meldungen auf Fix my Zurich
 
-Die folgenden Meldungen auf FixMyZ&uuml;rich sind &auml;lter als einen Tag und m&uuml;ssen dringend bearbeitet werden:
-<?=$values['data']?>
-
-Um diese Meldungen zu moderieren, klicken Sie auf folgende URL:
+Die folgenden Meldungen auf Fix my Zurich sind älter als einen Tag und müssen dringend bearbeitet werden:
+<?=$values['data']?>
 
-<?=$values['admin_url']?>
-\ No newline at end of file
+Um diese Meldungen zu moderieren, klicken Sie auf folgende URL:
+
+<?=$values['admin_url']?>
diff --git a/templates/email/zurich/alert-overdue.txt b/templates/email/zurich/alert-overdue.txt
index 90c8ee02f..3301feee5 100644
--- a/templates/email/zurich/alert-overdue.txt
+++ b/templates/email/zurich/alert-overdue.txt
@@ -1,13 +1,9 @@
-Subject: R&uuml;ckmeldung erforderlich auf FixMyZ&uuml;rich
-
+Subject: Rückmeldung erforderlich auf Fix my Zurich
 
-Die folgenden Meldungen wurden eskaliert, da sie nicht innerhalb von f&uuml;nf Tagen beantwortet worden sind:
+Die folgenden Meldungen wurden eskaliert, da sie nicht innerhalb von fünf Tagen beantwortet worden sind:
 
-
 <?=$values['data']?>
 
-
-
 Um diese Meldungen zu bearbeiten, klicken Sie auf folgende URL:
-
-<?=$values['admin_url']?>
-\ No newline at end of file
+
+<?=$values['admin_url']?>
diff --git a/templates/email/zurich/problem-confirm.txt b/templates/email/zurich/problem-confirm.txt
index e770aa69e..636bb3dfb 100755
--- a/templates/email/zurich/problem-confirm.txt
+++ b/templates/email/zurich/problem-confirm.txt
@@ -1,16 +1,13 @@
-Subject: Fix My Z&uuml;rich: Meldung #[% ---report.ID--- | trim %]
+Subject: Fix my Zurich: Meldung #[% report.id %]
 
-
-
-Guten Tag [% report.name %]
-
-Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link, um Ihre Meldung zu best&auml;tigen. Falls der Link nicht funktioniert, kopieren Sie ihn in Ihren Browser:
-
-[% token_url %]
-
-Ihre Meldung:
-
-[% ---report.details---- %]
-
-
-Dieses E-Mail wurde automatisch generiert. Bitte antworten Sie nicht auf dieses E-Mail.
-\ No newline at end of file
+Guten Tag [% report.name %]
+
+Bitte klicken Sie auf den untenstehenden Link, um Ihre Meldung zu bestätigen. Falls der Link nicht funktioniert, kopieren Sie ihn in Ihren Browser:
+
+[% token_url %]
+
+Ihre Meldung:
+
+[% report.details %]
+
+Dieses E-Mail wurde automatisch generiert. Bitte antworten Sie nicht auf dieses E-Mail.
diff --git a/templates/email/zurich/reply-autoresponse.txt b/templates/email/zurich/reply-autoresponse.txt
index ef5d69d41..be927f72b 100755
--- a/templates/email/zurich/reply-autoresponse.txt
+++ b/templates/email/zurich/reply-autoresponse.txt
@@ -2,9 +2,9 @@ Subject: Automatische Antwort auf Ihr E-Mail
 
 Guten Tag
 
-Dies ist eine automatische Antwort auf Ihr E-Mail. Ihr E-Mail wurde nicht &uuml;bermittelt.
+Dies ist eine automatische Antwort auf Ihr E-Mail. Ihr E-Mail wurde nicht übermittelt.
 
-Falls Sie eine Meldung erfassen m&ouml;chten, tun Sie das bitte &uuml;ber die Hauptseite:
-[% ---link to FMZ--- %]
+Falls Sie eine Meldung erfassen möchten, tun Sie das bitte über die Hauptseite:
+[%# link to FMZ %]
 
-Falls Sie Fragen zu Fix My Z&uuml;rich haben, senden Sie ein E-Mail an gis-zentrum@zuerich.ch
+Falls Sie Fragen zu Fix my Zurich haben, senden Sie ein E-Mail an gis-zentrum@zuerich.ch
diff --git a/templates/email/zurich/submit.txt b/templates/email/zurich/submit.txt
index a95b02cde..57663ef80 100755
--- a/templates/email/zurich/submit.txt
+++ b/templates/email/zurich/submit.txt
@@ -1,10 +1,6 @@
-Subject: Fix My Z&uuml;rich: #<?=----$values['ID']----?>
+Subject: Fix my Zurich: #<?=$values['ID']?>
+
+<?=$values['url']?>
 
-
-
-<?=$values['url']?>
-
-
 <?=$values['detail']?>
 
-