diff options
Diffstat (limited to 'templates/web/fiksgatami/faq/faq-nb.html')
| -rw-r--r-- | templates/web/fiksgatami/faq/faq-nb.html | 158 |
1 files changed, 158 insertions, 0 deletions
diff --git a/templates/web/fiksgatami/faq/faq-nb.html b/templates/web/fiksgatami/faq/faq-nb.html new file mode 100644 index 000000000..7281f1fe9 --- /dev/null +++ b/templates/web/fiksgatami/faq/faq-nb.html @@ -0,0 +1,158 @@ +[% INCLUDE 'header.html', title => loc('Frequently Asked Questions') %] + +<h1>Ofte stilte spørsmål</h1> +<dl> + <dt>Hva er FiksGatami?</dt> + + <dd>FiksGataMi er et nettsted for å hjelpe folk til å rapportere + problemer, vise, eller diskutere lokale problemer de har funnet i + sitt område ved ganske enkelt å finne dem på et kart. Du kan melde + problemer uten å tenke på hvilken offentlig myndighet som er + ansvarlig for å løse det, det finner FiksGataMi ut for deg.</dd> + + <dt>Hva slags problemer kan jeg rapportere med FiksGataMi?</dt> + + <dd>FiksGataMi er primært for rapportering av ting som + er <strong>ødelagt, skadet, dumpet eller trenger å bli reparert, + rengjort eller ryddet</strong>. Dette kan for eksempel være: + + <ul> + <li>Forlatte kjøretøy</li> + <li>Gatelys som ikke virker</li> + <li>Plakater eller graffiti</li> + <li>Søppel</li> + <li>Behov for rengjøring</li> + <li>Behov for brøyting</li> + <li>Glatt vei eller gangsti</li> + </ul> + </dd> + + <dt>Hva er FiksGataMi ikke?</dt> + <dd>FiksGataMi er ikke en måte å komme i kontakt med offentlig + myndighet for alle spørsmål - vennligst bruk FiksGataMi bare for + problemer som de ovennevnte. + + <strong>Du må kontakte offentlige myndigheter direkte for + problemer som for eksempel</strong>: + + <ul> + <li>Saker som haster eller akutt problemer</li> + <li>Støyforurensning eller bjeffende hunder</li> + <li>Brann og røyk / luktforurensning</li> + <li>Endringsforslag til kommune, fylke eller stat</li> + <li>Klager over naboene</li> + <li>Kriminell aktivitet</li> + </ul> + </dd> + + <dt>Hvordan bruker jeg nettstedet?</dt> + <dd>Når du har angitt et postnummer eller sted, blir du presentert + med et kart over det området. Du kan se problemer allerede + rapportert i dette området, eller rapporten selv på egen hånd ved + å klikke på kartet for plasseringen av problemet.</dd> + + <dt>Hvordan blir saken løst?</dt> + <dd>Saken blir meldt til offentlige myndigheter via e-post. Saken + blir så behandlet på normal måte. Alternativt kan du diskutere + problemet på nettstedet med andre, og da sammen påvirke offentlige + myndigheter til å fikse det, eller fikse det direkte selv.</dd> + + <dt>Er det gratis å bruke fiksgatami.no?</dt> + <dd>Ja, nettsiden er gratis å bruke. FiksGataMi drives av NUUG, + skjønt, hvis du ønsker å gi et bidrag, kan du gjøre det.</dd> + + <dt>Kan jeg bruke FiksGataMi fra min mobil?</dt> + <dd>Hvis mobilen har nettleser kan du fint bruke tjenesten fra + mobiltelefon. Det jobbes med å skaffe finansiering til å tilpasse + iPhone- og Android-apps til norske forhold for å gjøre det enda + enklere å rapportere fra smart-telefoner.</dd> + + <dt>Praktisk informasjon</dt> + <dd>FiksGataMi er ikke ansvarlig for innholdet og riktigheten av + materiale innsendt av brukerne. Vi forbeholder oss retten til å + redigere eller fjerne eventuelle problemer eller oppdateringer som + vi anser å være upassende fortrinnsvis etter å bli informert av en + bruker på nettstedet.</dd> + + <dt>Hvorfor blir ikke mitt stedsnavn funnet?</dt> + + <dd>Tjenesten bruker navnesøk hos Google Maps for å lokalisere + steder. Hvis Google Maps har mangler i sin stedsnavndatabase, vil + stedet ikke bli funnet eller sende deg til feil plass. + Tilsvarende søk på Google Maps (etter f.eks. "Slogvær, Norway") + vil også feile. For å fikse det må en ta kontakt med Google.</dd> + + <dt>Jeg finner ikke gata mi på kartet, hvorfor bruker dere ikke + Google Maps? / Det er noe galt med kartet, hvor rapporterer jeg + det? / Hvorfor bruker dere ikke Google Maps? / Hvor rapporterer + jeg feil eller mangler i kartet?</dt> + + <dd>Kartene i FiksGataMi kommer fra OpenStreetMap (OSM). OSM er + fritt og laget og styrt av brukerne, mye likt Wikipedia. Fordelene + med OSM er mange, f.eks kan du forholdsvis enkelt være med å + utbedre kartet, og legge til detaljer og informasjon som ikke er + tilgjengelig på andre kart. Men siden kartet er laget av brukerne + er det ikke sikkert alle gatene er tegnet inn der du bor. Vi + oppfordrer alle til å involvere seg i OSM direkte, men dersom + dette ikke er aktuelt for deg kan du rapportere feil og mangler på + <a href="http://www.mapdust.com/">Mapdust</a>, og dersom du velger + kategorien «Missing street», kan du be om at bidragsyterne legger + til en vei.</a> + + <dt>Hvor finner jeg FiksGataMi på sosiale medier?</dt> + <dd>Fiksgatami er tilgjengelig på + <a href="http://www.facebook.com/pages/FiksGataMi/146616932068569">Facebook</a> + og <a href="http://twitter.com/fiksgatami">Twitter</a>.</dd> + + <dt>Hvordan anbefaler FiksGataMi-gruppen at det offentlige håndterer + problemrapporter?</dt> + <dd>Vi har skrevet en side med + <a href="http://wiki.nuug.no/grupper/fiksgatami/tips">tips til + offentlige virksomheter som mottar meldinger fra FiksGataMi</a> + for svarer på vanlige spørsmål vi får fra det offentlige, og litt + om hva vi anbefaler.</dd> + +</dl> + +<h2><a name="privacy"></a>Spørsmål om personvern</h2> + +<dl> + + <dt>Vil jeg motta reklame eller annet uønsket epost?</dt> + <dd>Det vil ikke forekomme. Vi sender deg en epost hvis det skjer en + oppdatering av de problemer du har meldt inn, og vi vil aldri + sende deg e-post i forhold til noe annet en de problemene du + abonnerer på eller har meldt inn.</dd> + + <dt>Hvem får å se min e-postadresse?</dt> + <dd>Hvis du melder inn en sak, lagrer vi på detaljer om saken, vi + sender samtidig en melding til kontakten eller kontaktene hos den + relevante myndighet som er ansvarlig for området der saken er + geografisk lokalisert. Meldingen sendes til offentlig myndighet + som følger offentlighetsloven og vil gi enhver innsyn i meldingen + og epostadressen etter de gjeldene lover og regler. Vi i + FiksGataMi vi ikke under noen omstendighet gi eller selge + e-postadressen din til noen andre.</dd> + + <dt>Hvem står bak FiksGataMi?</dt> + <dd><p>Foreningen Norwegian Unix User Group (NUUG) står bak og + driver FiksGataMi. <a href="http://www.friprog.no/">Nasjonalt + kompetansesenter for fri programvare</a> og + <a href="http://www.dss.dep.no/">Departementenes + Servicesenter</a> bidrar med finansiering av prosjektet.</p> + + <p>Organisasjonen mySociety i England har drevet og utviklet + nettstedet FixMyStreet siden 2007. Programvaren for FiksGataMi + drives idag basert på den samme programvaren og utvikling + foregår som et samarbeid mellom NUUG i Norge og MySociety i + England. FiksGataMi er i så måte et internasjonalt prosjekt.</p> + + <p>Programvaren bak dette nettstedet er fri programvare, og er + tilgjengelig i hovedsak under GNU Affero GPL + programvarelisensen. Du kan laste ned kildekoden og hjelpe oss å + utvikle det. Du må gjerne bruke den i egne prosjekter, men du må + også gjøre tilgjengelig i kildekoden til slike prosjekter.</p></dd> + + </dl> + +[% INCLUDE 'footer.html' %] |