diff options
Diffstat (limited to 'templates/web/fixamingata/faq/faq-sv.html')
-rwxr-xr-x | templates/web/fixamingata/faq/faq-sv.html | 120 |
1 files changed, 120 insertions, 0 deletions
diff --git a/templates/web/fixamingata/faq/faq-sv.html b/templates/web/fixamingata/faq/faq-sv.html new file mode 100755 index 000000000..c21b3b45a --- /dev/null +++ b/templates/web/fixamingata/faq/faq-sv.html @@ -0,0 +1,120 @@ +[% INCLUDE 'header.html', title => loc('Frequently Asked Questions'), bodyclass => 'twothirdswidthpage' %] + +<div class="sticky-sidebar"> + <aside> + <ul class="plain-list"> + <li><a href="#faq">Vanliga frågor</a></li> + <li><a href="#practical">Praktiska frågor</a></li> + <li><a href="#organisation">Organisation</a></li> + <li><a href="#pul">Personuppgiftsombud</a></li> + <li><a href="/privacy">Offentlighet och kakor</a></li> + </ul> + </aside> +</div> + +<h1><a name="faq"></a>Vanliga frågor</h1> + <dl> + <dt>Vad är FixaMinGata?</dt> + <dd>FixaMinGata är en e-tjänst som hjälper människor se, diskutera och +till kommunen rapportera problem i deras närmiljö på ett enkelt sätt genom att +markera problemen på en karta. Tjänsten bygger på en förlaga från Storbritannien +där tjänsten lanserades i Februari 2007. I Norge lanserades den 2011 och i +Sverige 2013. +</dd> + <dt>Hur kommer jag i kontakt med FixaMinGata?</dt> + <dd>Använd vårt <a href="/contact">kontaktformulär</a>.</dd> + <dt>Vilken typ av problem ska jag rapportera i FixaMinGata?</dt> + <dd>FixaMinGata är främst anpassad för att rapportera fysiska +problem i din närmiljö, exempelvis sådant som är <strong>trasigt eller +smutsigt, sådant som behöver underhållas, lagas, städas eller rensas</strong>, +till exempel: + + <ul><li>Övergivna bilar och cyklar + <li>Graffiti + <li>Netskräpning + <li>Gatustädning, exempelvis trasigt glas på en cykelbana + <li>Trasiga gatulysen + <li>Hål i vägar och gångbanor + </ul> + </dd> + + <dt>Vad är inte FixaMinGata till för?</dt> + <dd>FixaMinGata är inte lämpligt för andra typer av problem än de som + anges ovan. Du måste kontakta din kommun eller fastighetsägare direkt för problem i stil + med: + + <ul> + <li>Brådskande och akuta problem + <li>Oljud i din närmiljö + <li>Brand och rök + <li>Förslag på nya vägar, farthinder, etc. + <li>Klaga på dina grannar + <li>Klaga på din kommun + <li>Droger, djurplågeri, stöld, eller andra kriminella aktiviteter. + </ul> + </dd> + + <dt>Hur använder jag e-tjänsten?</dt> + <dd>Efter att du angivit postnummer eller adress ser du en karta +över närområdet. Du kan se de problem som redan har rapporterats, eller +rapportera nya genom att klicka på kartan där problemet finns. +</dd> + <dt>Hur löses problem?</dt> + <dd>Problem som rapporteras skickas till berörd kommun via epost +eller direkt till deras datorsystem. Kommunen hanterar sedan problemet på +det sättet de vanligen arbetar med problem, exempelvis genom att delegera +det till rätt enhet inom kommunen som får i uppdrag att lösa problemet. +</dd> + <dt>Är det gratis?</dt> + <dd>Den här e-tjänsten är gratis att använda. Tjänsten tillhandahålls +av <a href="http://sambruk.se/">Föreningen Sambruk</a>, en förening för +kommunal samverkan kring e-tjänster. Totalt ingår runt 100 kommuner och +landsting i Sambruk.</dd> + + <dt>Kan jag använda FixaMinGata på min mobil?</dt> + <dd> + <p>FixaMinGata ska fungera direkt på din mobiltelefon och anpassar +storleken på skärmen automatiskt.</p> + </dd> + + </dl> + + <h2><a name="practical"></a>Praktiska frågor</h2> + <dl> + <dt>Jag arbetar på en kommun och är intresserad av att veta var ni skickar rapporter.</dt> + <dd>Du får gärna <a href="/contact">kontakta oss</a> så kan vi ge +information om var rapporter går idag. Du kan också kontakta oss för att +uppdatera de adresser vi använder.</dd> + + <dt>Jag arbetar på en kommun och vill få in rapporter från FixaMinGata i vårt verksamhetssystem.</dt> + <dd>FixaMinGata kan skicka rapporter till ert verksamhetssystem +via epost eller via ett automatiskt gränssnitt som kallas Open 311. De +flesta verksamhetssystem kan anpassas till detta för en mindre kostnad. +Du får gärna <a href="/contact">kontakta oss</a> så kan vi ge mer information +och hjälpa dig i kommunikationen med berörda parter.</dd> + </dl> + + <h2><a name="organisation"></a>Organisation</h2> + <dl> + <dt>Vem tillhandahåller FixaMinGata?</dt> + + <dd>Den här e-tjänsten tillhandahålls +av <a href="http://sambruk.se/">Föreningen Sambruk</a>, en förening för +kommunal samverkan kring e-tjänster. Totalt ingår runt 100 kommuner och +landsting i Sambruk. Tjänsten togs fram i samarbete med <a href="http://kivos.se/">KIVOS</a> och <a href="http://ffkp.se/">Föreningen fri kultur och programvara</a>.</dd> + + <dt>Finns källkoden tillgänglig?</dt> + <dd> +Programvaran bakom den här tjänsten är öppen programvara och tillgänglig +under Affero GPL (AGPL). Du kan <a href="http://github.com/mysociety/fixmystreet">ladda ner</a> källkoden och hjälpa oss utveckla den. Du är också välkommen att använda den i dina egna projekt! +</dd> + </dl> + <h2><a name="pul"></a>Personuppgiftsombud</h2> + <dl> + <dt>Vem är personuppgiftsombud för FixaMinGata?</dt> + + <dd>Personuppgiftsombud är Claes-Olof Olsson som du kan kontakta via vårt <a href="/contact">kontaktformulär.</a></dd> + </dl> + + +[% INCLUDE 'footer.html' pagefooter = 'yes' %] |