Improved suggestions for unhappy users.

1 files changed, 13 insertions, 4 deletions

diff --git a/lib/views/help/unhappy.nb.html.erb b/lib/views/help/unhappy.nb.html.erb
index 3bc711c..6cdfd96 100644
--- a/lib/views/help/unhappy.nb.html.erb
+++ b/lib/views/help/unhappy.nb.html.erb
@@ -37,9 +37,15 @@ på henvendelsen '<%=request_link(@info_request) %>'?
 <% end %>
 </p>
 
+<p>Pressens offentlighetsutvalg har
+<ahref="http://presse.no/offentlighet/klag-pa-1-2-3/">en rekke gode
+utkast til klagetekster</a> som du kan vurdere å bruke i din klage.
+Vi anbefaler at du tar en nøye titt på disse mens du formulerer klagen
+din.</p>
+
 <p>Behandlingen av klagen skal skje raskt. Om det tar mer enn 5 dager
 bør du få beskjed om dette. Du klager direkte til myndigheten som har
-gitt asvlag. Det bør aldri ta mer enn 30 dager å få behandlet
+gitt avslag. Det bør aldri ta mer enn 30 dager å få behandlet
 klagen. Du vil enten få den informasjonen du opprinnelig ba om, eller så
   vil du bli fortalt at avslaget opprettholdes.
 </p>
@@ -48,9 +54,12 @@ klagen. Du vil enten få den informasjonen du opprinnelig ba om, eller så
 <h1 id="complaining">2. Klage til Kongen i statsråd eller Sivilombudsmannen <a class="hover_a" href="#complaining">#</a> </h1>
 
 <p>Er du fortsatt misfornøyd etter at klagen din er behandlet, da kan
-du klage til Kongen i statsråd eller Sivilombudsmannen. Det er best om
-du da skriver ut hele henvendelsen og sender dette på papir med alle
-vedlegg.</p>
+du klage til Kongen i statsråd eller Sivilombudsmannen.  Det er best
+om du da skriver ut hele henvendelsen og sender dette på papir med
+alle vedlegg.  Merk at hvis du klager til Kongen i statsråd mister du
+muligheten til å klage til Sivilombudsmannen.  Statistikk viser
+forøvrig at det er svært liten sjanse for å få medhold i klager til
+Kongen i statsråd.  </p>
 
 <p>For å gjøre det enklere å sende inn relevant informasjon til Kongen
 i statsråd eller Sivilombudsmannen, enten