From e1f0f8aec63912abd5f4b84b8452360cf4eef970 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: utvk Date: Wed, 4 Mar 2015 22:21:04 +0100 Subject: Initial unhappy help in nb --- lib/views/help/unhappy.nb.html.erb | 114 +++++++++++++++---------------------- 1 file changed, 46 insertions(+), 68 deletions(-) (limited to 'lib/views/help') diff --git a/lib/views/help/unhappy.nb.html.erb b/lib/views/help/unhappy.nb.html.erb index 79e3f82..9d3c490 100644 --- a/lib/views/help/unhappy.nb.html.erb +++ b/lib/views/help/unhappy.nb.html.erb @@ -1,62 +1,56 @@ -<% @title = "Unhappy about a Freedom of Information request?" %> +<% @title = "Misfornøyd med innsynsforespørselen?" %> <% if !@info_request.nil? %> -

Unhappy about the response you got -to your request '<%=request_link(@info_request) %>'? +

Misfornøyd med svaret du fikk +på henvendelsen '<%=request_link(@info_request) %>'?

<% else %> -

Unhappy about the response you got?

+

Misfornøyd med svaret?

<% end %> -

If ...

+

Om ...

-

... you can

+

... du kan

    -
  1. Ask for an internal review at the public authority.
    2. -
  2. If that doesn't help, complain to the Information Commissioner.
    3. -
  3. Either way, also use other means to answer your question.
    4. +
  4. Du kan klage på avslaget fra myndigheten.
    5. +
  5. Du kan også forsøke andre metoder for å få svar på spørsmålet dit.
-

1. Asking for an internal review #

+

1. Klage på svaret #

<% if !@info_request.nil? %> - <%= link_to "Request an internal review", show_response_no_followup_path(:id => @info_request.id, :incoming_message_id => nil) + "?internal_review=1#followup", :class => 'link_button_green' %> and then write a message asking the authority to review your request. + <%= link_to "Klag på svaret", show_response_no_followup_path(:id => @info_request.id, :incoming_message_id => nil) + "?internal_review=1#followup", :class => 'link_button_green' %> og skriv en melding om hva du klager på. <% else %> - At the bottom of the relevant request page on <%= site_name %> choose - "request an internal review". Then write a message asking for an internal - review of your request. You may want to include a link to the - request page, to make it clear which request you are talking about. + Velg "Klag på svaret" nederst på henvendelsessiden på <%= site_name %>, + og skriv en melding hvor du sier at du klager og hva det er du + klager på. Du kan legge med en lenke til henvendelsessiden, for å + klargjøre hvilken henvendelse du skriver om. <% end %>

-

Internal reviews should be quick. If one takes longer than 20 working days -then the authority should write and let you know, and it should never take -longer than 40 working days (see this -good -practice guide). -You will then either get the information that -you originally requested, or you will be told that the review upholds the -original decision. +

Behandlingen av klagen skal skje raskt. Om det tar mer enn 5 dager +bør du få beskjed om dette. Du klager direkte til myndigheten som har +gitt asvlag. Det bør aldri ta mer enn 30 dager å få behandlet +klagen. Du vil enten få den orginale informasjonen du ba om, eller så + vil du bli fortalt at avslaget opprettholdes.

-

2. Complaining to the Information Commissioner #

-

If you are still unhappy after the public authority has done their internal review, -then you can complain to the Information Commissioner. To do this read -Complaints about Freedom of Information -on the Information Commissioner's website. If you requested information from a Scottish -authority, then appeal -to the Scottish Information Commissioner. -

+

2. Klage til Kongen i statsråd eller Sivilombudsmannen #

+ +

Er du fortsatt misfornøyd etter at klagen din er behandlet, da kan +du klage til Kongen i statsråd eller Sivilombudsmannen. Det er best om +du da skriver ut hele henvendelsen og sender dette på papir med alle +vedlegg.

To make it easier to send the relevant information to the Information Commissioner, either @@ -69,42 +63,26 @@ Information Commissioner, either in your complaint or print out the whole page of your request and all attachments.

-

<%= site_name %> has no special facilities for handling a request at this stage - it -passes into the Information Commissioner's system. You can leave annotations on your -request keeping people informed of progress.

+

<%= site_name %> har ikke et system for å håndtere slike +klager. Men om du klager er det fint om du legger inn en kommentar på +saken, slik at folk kan holde seg orientert.

-

A warning. There is a backlog of work at the Information Commissioner, and -it can take literally years to get resolution from them. If you reach this point, -you should accept that you won't get the information quickly by this means. Maybe -you want to help the fight to improve Freedom of Information, or maybe -getting the information slowly is still worthwhile. You can also try and -get the information by other means...

+

Du kan også forsøke å få tak i informasjonen på andre måter...

-

3. Using other means to answer your question #

+

3. Andre metoder for å få informasjonen #

-

You can try persuing your problem or your research in other ways. +

Du kan forsøke å forfølge saken din på andre måter. -